【行銷趨勢】2021年你該注意的7個行銷管道!

1. 口碑行銷

70%的消費者表示,如今對品牌的信任比以往任何時候都重要。不幸的是,消費者對品牌及其創造的付費內容的信任度也比以往任何時候都低。那麼,當他們需要說服的人不信任他們時,行銷人員該怎麼做呢?他們需要依靠客戶對其品牌的推薦來激勵其他客戶進行購買,也就是所謂的口碑行銷。

人們信任其他消費者而不是行銷人員,因為行銷人員有一個議程。他們推廣他們的產品和服務以產生銷售,但客戶只有在產品或服務真正對他們有利的情況下才會對其大加讚賞。如果你持懷疑態度,請考慮以下研究結果。

消費者報告說,像自己這樣的人(另一個消費者)比品牌員工的可信度高14%。
39%的消費者從同行之間的對話中建立對品牌的信任,比23%的消費者從品牌的付費廣告中建立信任。
10個消費者中,有9個消費者在做出購買決定時都會閱讀評論。
不過,口碑行銷並不只是面對面的對話。滿意的客戶會在網上發布關於你的信息,告訴他們的室友他們喜歡你的服務,並在你的產品頁面上留下正面評價。這些例子中只有一個涉及實際的、面對面的對話,但它們都包括消費者為你的品牌的可信度和真實性擔保,以激勵其他人購買你的產品。

你可以通過創造滿足受眾需求的客戶體驗和提供一流的客戶服務來鼓勵這種類型的行銷。換句話說,你需要在自己的需求之前服務於客戶的需求。

2. Podcast行銷

12歲及以上的美國人口中有55%的人聽過Podcast,37%的人在上個月平均每週聽6小時。對音頻內容的需求已經爆炸性增長,所以值得考慮Podcast來滿足你的受眾,他們已經在那裡了。

推薦資源。如何為您的業務開始一個Podcast

不僅需求量大,而且Podcast和他們的主持人可以幫助你與你的聽眾建立獨特的關係,因為劇​​集感覺是對話式的,並分享你的業務更人性化的一面。

Podcast還創造了更多的互動機會,因為客戶不限於一邊聽一邊盯著手機屏幕。例如,您的理想听眾可以在早上通勤時、遛狗時、打掃衛生時在車上播放一集。

根據神經科學領域的研究人員的研究,講故事是吸引註意力並與消費者情感產生共鳴的最佳方式之一。人類的大腦被編程為渴望、尋找和回應一個精心設計的敘事–這一點永遠不會改變。

3. 電子郵件行銷

電子郵件不是應該在今年死掉嗎?去年呢?還有前年呢?儘管行銷大師們聲稱電子郵件的最後一顆釘子即將到來,但數據卻不是這麼說的。 2019年91%的美國網民使用電子郵件,Statista預測2024年全球電子郵件使用量將增長到44.8億用戶,比2018年增加5.8億。

鼓勵用戶訂閱你的在線出版物是讓他們了解你的最新新聞和故事的好方法。而且,由於產生一個合格的銷售線索平均需要六到八個接觸點 ,鼓勵人們訂閱您的電子郵件將為您的業務產生更多的線索和收入。

雖然你可能只把電子郵件行銷與新聞通訊聯繫在一起,但你可以用它來向目標受眾發送個性化的通信,促進時間相關的內容,如產品發布和銷售,並培養潛在客戶。此外,電子郵件是一個擁有的媒體渠道 – 沒有人決定何時,如何和為什麼你可以聯繫你的潛在客戶(但請記住,客戶會因過度飽和而取消訂閱)。

4. 社群媒體行銷

2020年全球有36億人在使用社群媒體,Statista預測這一數字將在2025年增長到44.1億。因此,您的客戶有可能已經在社群媒體上,這意味著它是您行銷工作的重要渠道。

消費者報告說,他們使用社群媒體來逃避日常生活,娛樂自己,與朋友聯繫,並與他們喜歡的企業互動。行銷人員使用社交媒體來產生品牌知名度,培養與受眾的關係,並宣傳他們的產品。

大量的社群媒體平台可能會使其成為一個令人生畏的利用渠道。不過,社群媒體的有益之處在於,每個平台都提供了不同的、獨特的受眾,他們已經準備好並能夠與你的內容進行互動。

如上所述,這些用戶使用社群媒體也有各種目的,很可能與你的行銷目標一致,如研究品牌和感興趣的產品 。當然,使用許多平台需要大量的日常努力,但它無疑會得到回報。

73%的行銷人員表示,社會化媒體行銷對他們的業務是有效的 。
Instagram廣告有可能達到9.285億用戶 。
Twitter廣告在直播活動期間比電視直播廣告有效11%。
TikTok的所有追隨者級別的平均參與率比Instagram和Twitter都要高 。
總而言之,如果你花時間創建一個針對你使用的每個平台的社交媒體策略,你很可能會在渠道上找到成功,並在他們所在的地方滿足你的觀眾。

5. 搜尋引擎優化(SEO)行銷

搜尋引擎可以說是獲取注意力的最佳行銷渠道。事實上,搜尋引擎是發現新產品和服務的所有互聯網用戶的主要來源。這對企業使用該渠道進行廣告宣傳有很大的影響,特別是由於人們在谷歌上每秒進行89,144次搜尋。

搜尋引擎也是最高的轉換行銷渠道之一。由於人們積極搜尋他們的問題的答案和解決方案在谷歌上,他們很可能下載你的報價或註冊免費試用,如果你能為他們提供他們正在尋找的東西。

這意味著,優化你企業現有的所有渠道將可能帶來流量並提高轉化率。雖然一個網站可能是你的第一個想法,當優化SEO,這也適用於你的YouTube頻道 ,谷歌地圖谷歌我的企業配置文件,你的博客,甚至你的Podcast劇集。

要建立一個繁榮的有機在線存在,考慮實施支柱集群模型到你的博客。使用這種策略,你將創建一個單一的支柱頁面,提供一個主題的高級概述和超鏈接到集群頁面,深入到主題的子主題。這向谷歌發出信號,表明你的支柱頁面是該主題的權威。

將所有的群集頁面超鏈接到支柱頁面還可以在群集中傳播域權威,因此如果你的支柱頁面排名較高,你的群集頁面就會得到有機的提升,如果你的群集頁面開始對特定的目標關鍵詞進行排名,你的群集頁面甚至可以幫助你的支柱頁面排名更高。

6. KOL行銷

KOL行銷是指企業與行業內相關的、受歡迎的創作者合作,投放廣告或特定內容。這是一個有價值的行銷渠道,71%的行銷人員表示,KOL行銷產生的流量質量比其他廣告形式更好。

利用KOL來滿足你的行銷目標,可以在產生品牌知名度 ,以及增加社會證明方面有好處。

如前所述,消費者對行銷人員的信任度越來越低,他們對銷售帶動線索類的內容避而遠之。他們更信任KOL,因為他們把KOL看成是和自己一樣的人,尤其是當他們有共同的興趣時。KOL創造的內容是一種用戶生成內容的形式 ,也就是口碑行銷。

此外,93%的行銷人員已經在使用KOL行銷。你的競爭對手已經在與他們的受眾分享這種高信任度和高回報率的內容,你也應該這樣做。額外的獎勵是KOL行銷的投資回報率(ROI),每花費一美元,總投資回報率為5.78美元。

7. 影片行銷

如果你還沒有考慮使用影片行銷 ,現在是時候了。影片可以提高轉換率,提高投資回報率,並幫助你與觀眾建立關係。此外,69%的消費者更願意通過影片了解一個品牌所提供的內容。

影片也是一種非限制性的內容廣告形式。在一些渠道上,你可能只能加入文字,有的只允許圖片,有的則優先考慮音頻,但影片可以三者兼備。你也可以創建產品廣告影片,如何演示影片,甚至是現場影片來回答客戶問題和解決客戶問題。

你創建的影片可以在你可能已經使用的各種渠道中重複使用,比如社交媒體和電子郵件 。從某種意義上說,你是在為一個渠道創建影片內容,並將其重新利用以滿足其他渠道的需求。